Politique de Confidentialité
1. Informations générales
uloranivia s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en communication financière.
Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés française. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour mériter cette confiance chaque jour.
2. Données collectées
Données personnelles d'identification
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations professionnelles (entreprise, poste)
- Niveau d'expérience en communication financière
Données techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, et données de navigation. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience utilisateur.
Données de formation
Pendant vos formations, nous enregistrons vos progrès, vos résultats aux évaluations, vos préférences d'apprentissage et vos interactions avec nos contenus pédagogiques.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services de formation :
- Gestion de votre inscription et de votre parcours de formation
- Personnalisation du contenu pédagogique selon votre profil
- Communication sur votre progression et nos services
- Support technique et pédagogique
- Amélioration continue de nos programmes
- Respect de nos obligations légales et comptables
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@uloranivia.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité et protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Chiffrement SSL
Toutes les communications sont sécurisées par un chiffrement SSL 256 bits.
Serveurs sécurisés
Vos données sont hébergées sur des serveurs certifiés en France.
Accès restreint
Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos informations.
Sauvegardes
Vos données sont sauvegardées quotidiennement de manière sécurisée.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de formation : pendant toute la durée de votre parcours plus 3 ans
- Données commerciales : 3 ans après la fin de la relation contractuelle
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données techniques : 13 mois maximum
À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées définitivement de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
7. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans ces cas précis :
Prestataires techniques
Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour l'hébergement, la maintenance technique et les services de paiement. Ces partenaires sont liés par des contrats stricts de protection des données.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une demande des autorités compétentes.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons :
- Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site
- Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation du site
- Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification importante vous sera communiquée par email avec un préavis de 30 jours.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Contact pour questions sur la confidentialité
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, notre équipe est à votre disposition :